Plataforma Automotiva

O sistema completo para sua oficina ou concessionária.

Centralize o retorno de vistorias, acompanhe metas de vendas, mantenha a carteira de clientes da loja sempre ativa e sincronize tudo automaticamente pelo OneDrive — uma plataforma multi-nicho com controle de acesso por papéis.

  • Retorno de vistorias
  • Dashboard de vendas
  • Carteira de clientes da loja
  • Metas e comissões
  • Importação CSV e XLSX
  • Sincronização automática OneDrive
  • Controle por papéis

Uma plataforma, três operações

Construída pra organizar o retorno de vistorias, o acompanhamento de vendas e a carteira de clientes da loja — cada empresa habilita só o que usa.

Multi-empresa · White-label

3 módulos independentes — Vistoria, Vendas e Loja

Controle de acesso por papéis

API REST documentada

Três módulos, um sistema

O Retorno+ não é só para retorno de clientes. Ele também gerencia suas vendas e a carteira de clientes da loja — tudo integrado, com a mesma base de usuários e controle de acesso.

Módulo Vistorias

Recupere clientes antes do prazo vencer

  • Ciclo automático de 180 dias
  • Fila priorizada de ligações
  • Pesquisa de satisfação pós-ligação
  • Importação de CSV com dedup por telefone
  • Sincronização automática via OneDrive
  • Lock concorrente de ligação (evita duplicidade)

Módulo Vendas

Acompanhe metas e comissões em tempo real

  • Dashboard com KPIs de vendas
  • Metas por categoria (Peças, Serviços, Prefeituras)
  • Projeção de faturamento mensal
  • Comissões por faixa e por vendedor
  • Evolução diária com gráficos
  • Análise por dia da semana e histórico mensal

Módulo Loja

Mantenha sua carteira de clientes sempre ativa

  • Carteira de clientes por vendedor/operador
  • Contagem por cliente distinto, sem duplicidade
  • Período de inatividade configurável (presets ou customizado)
  • Ligação e WhatsApp direto na lista
  • Pesquisa de satisfação por checklist
  • Reimportação com limpeza de base

Tudo que sua operação automotiva precisa

Do retorno de vistorias ao dashboard de vendas, passando pela carteira de clientes da loja, integrações e controle de acesso — uma plataforma completa para crescer com organização.

Gestão de Clientes

Ciclo automático de retorno

Configure o ciclo (padrão 180 dias) e a janela de alerta. O sistema calcula automaticamente quem precisa ser contactado e prioriza a fila.

Ligações com lock concorrente

Marque como ligado direto na tabela com lock automático de 15 minutos — evita que dois operadores liguem para o mesmo cliente ao mesmo tempo.

Importação inteligente de CSVs

Arraste múltiplos arquivos CSV ou TXT. O sistema deduplica automaticamente pelo telefone, mantendo sempre a data da última vistoria.

Sincronização automática via OneDrive

Conecte a pasta da empresa no OneDrive/SharePoint e o painel sincroniza sozinho todo dia — ou dispare 'sincronizar agora' quando precisar, sem subir arquivo manualmente.

Pesquisa de satisfação

Após marcar a ligação, colete o feedback do cliente com 9 perguntas objetivas e acompanhe os resultados em relatórios exportáveis.

Filtros e exportação

Busque por nome, filtre por status de ligação, ordenação por data de vencimento e exporte a lista filtrada para CSV.

Vendas

Dashboard completo de vendas

Visão geral com total realizado, meta do mês, percentual de atingimento, projeção de fechamento e ticket médio em tempo real.

Metas por categoria

Defina metas separadas para Peças, Serviços e Serviços de Prefeituras. Acompanhe o atingimento de cada categoria com indicadores visuais.

Comissões por faixa

Configure faixas de comissão por categoria e por vendedor. O sistema projeta a comissão de cada vendedor baseado no realizado até o momento.

Evolução diária e histórica

Gráfico de linha mostrando o acumulado dia a dia, tabela de valores diários, análise por dia da semana e comparação mês a mês.

Importação de planilha XLSX

Subia a planilha de vendas do mês em formato XLSX. O sistema processa e substitui os dados automaticamente — sem configuração manual.

Produtivos por vendedor

Acompanhe o desempenho individual de cada vendedor: realizado vs meta, comissão projetada, evolução diária com gráfico próprio.

Loja

Carteira de clientes por vendedor

Cada operador vê a própria carteira; admin vê todas. Filtro por período de inatividade, com presets ou intervalo customizado.

Contagem por cliente distinto

O número de clientes conta pessoas únicas, não relacionamentos por vendedor — sem inflar o total quando o mesmo cliente aparece em mais de uma carteira.

Ligação e WhatsApp direto

Chame ou mande WhatsApp direto da lista, sem abrir modal — um clique no telefone do cliente.

Pesquisa de satisfação por checklist

Depois do contato, registre a satisfação do cliente com um checklist rápido, sem formulário longo.

Gestão de carteiras

Exclua carteiras específicas ou zere a base pra reimportar do zero — sem afetar outros vendedores.

Importação de planilha XLSX

Suba a planilha de clientes da loja em formato XLSX; o sistema deduplica e organiza por vendedor.

Plataforma

Controle de acesso por papéis

Admin, operador e viewer em três nichos (vistoria, vendas e loja). Cada papel vê exatamente o que precisa, sem risco de alteração indevida.

Gestão completa de usuários

Crie, convide, desative e gerencie senhas dos usuários. Cada um pode ter papéis diferentes em módulos diferentes.

Painel executivo multi-tenant

O Master tem visão consolidada de todas as empresas: receita total, clientes, usuários, planos e status em um só lugar.

API REST documentada

Integre com ERPs e sistemas externos via API REST com Swagger. Autenticação via JWT ou API Key com escopo por tenant e nicho.

Como funciona

Em três passos você sai da planilha solta para uma operação previsível e organizada.

  1. 1

    Importe seus clientes

    Suba um CSV/XLSX ou conecte a pasta da empresa no OneDrive. O sistema deduplica e organiza tudo sozinho.

  2. 2

    Configure o ciclo

    Defina o ciclo de retorno (padrão 180 dias) e o alerta de proximidade. O cálculo é automático.

  3. 3

    Ligue para quem precisa

    Operadores trabalham a fila priorizada, marcam ligações e o painel atualiza em tempo real para toda equipe.

Cada pessoa no lugar certo

Admin

  • Gerencia usuários e papéis da equipe
  • Importa, sincroniza e configura dados
  • Acesso completo a todo o painel

Operador

  • Visualiza a fila completa de ligações
  • Marca clientes como ligado com observações
  • Acompanha histórico de cada cliente

Viewer

  • Acompanha o resumo executivo em tempo real
  • Consulta a tabela de clientes
  • Visualiza métricas sem risco de alteração

Pronto para organizar sua operação?

Entre no sistema e comece a organizar vistorias, vendas e carteira de clientes em minutos. Sem planilhas soltas, sem confusão.